为切实践行“人民保险，服务人民”的企业使命，落实普惠便民的服务理念，2026年8月20日，人保寿险雷波县支公司、宁南县支公司工作人员立足客户实际需求，相继开展上门便民服务，将有温度的保险服务送到客户家

近日，太平人寿青岛分公司西海岸支公司接到一则特殊的求助——客户X先生因多年患病行动不便，急需变更多张保单信息，却无法亲自到柜面办理。 这份隔着距离的焦急，很快有了温暖的回应：“您放心，我们上门来办！ ”接到X先生的求助后，太平人寿西海...

为更好地满足银发客群需求，浦发银行青岛福州路支行在网点服务设计和流程优化方面做出了诸多努力，并设立“上门服务绿色通道”，专门服务老年客户、孕妇以及残疾人等特殊群体。近日，客户陈女士来到浦发银行青岛福州路支行，带着家里老人的身份证，表示...

今年“618”现已落幕，作为全面取消预售机制之后的首个年中大促，消费者在追求极致性价比的同时，也更加关注物流等配套服务。作为保障消费者服务体验的重要一环，消费者

春节前夕，市民张先生慌慌张张来到青岛工行宁夏路支行营业大厅，神情焦急，工作人员发现后随即上前询问，得知张先生母亲的社保卡因芯片损坏无法正常看病买药，但老人因卧病在床，腿脚行动不便，无法亲自前往银行网点办理。工作人员随即安抚张先生的情绪...