随着近年来诈骗手段不断翻新，作为资金流转通道，银行在防范电信诈骗中扮演着重要的“防火墙”角色，近日，工商银行青岛宾川路支行配合公安机关抓获3名犯罪嫌疑人，成功拦截涉诈资金36万元。5月30日下午，外地客户高某致电宾川路支行想要预约40...

近日，市民郑先生匆匆忙忙地来到青岛工行东海中路支行，询问其妻子案款返还的业务进度，并希望能够代理其妻子办理。在与郑先生的沟通中，工行客服经理了解到郑先生的妻子目前正在市立医院住院，本人正处于昏迷状态，无法前往网点办理业务，也不符合上门...

春节前夕，市民张先生慌慌张张来到青岛工行宁夏路支行营业大厅，神情焦急，工作人员发现后随即上前询问，得知张先生母亲的社保卡因芯片损坏无法正常看病买药，但老人因卧病在床，腿脚行动不便，无法亲自前往银行网点办理。工作人员随即安抚张先生的情绪...