据华商报大风新闻，近日，广西南宁41岁的吕先生反映，自己原本只想花9. 9元体验三个月优酷酷喵会员，却因连续包月自动续费，一年累计被扣308. 7元，直到查看账单才发现。 &nb...

6月27日，新华保险独家冠名的“德爷荒野挑战赛”暨新华保险第二十六届客服节盛大启幕。 本次活动跳出传统服务场景，以沉浸式、体验式、互动式的户外挑战，将拼搏精神与保险守护相融，传递健康积极的生活理念，彰显新华保险“以客户为中心”的服务初...

本文来源：时代周报作者：刘婷618前夕，电商商家的竞争又多了一个隐蔽战场：客服窗口。过去，大促更多拼流量、拼低价、拼库存和投放；但当流量成本持续走高、消费者跨店比价更加频繁，商家真正要抢的，是进店后

近日，国内首家独立法人直销银行——中信百信银行股份有限公司（下称“百信银行”）发布大额外包采购招标公告，拟投入3060万元自筹资金，开展为期三年的客服服务外包业务。 记者梳理发现，该行2025年已累计斥资超2800万元用于电销、客服人...

1月26日，第一服务控股(02107.HK)发布公告，宣布一项董事会人事变动。

最近，不少消费者在微博、小红书等社交平台上反映，自己购买的麦当劳汉堡好像“缩水”了。有人把它和马卡龙比大小，

11月20日，在2025（第十届）中国数字服务产业发展年会现场，“2025中国服务品牌100强”榜单正式揭晓。海尔客服凭借“打造数字服务新体系，AI驱动全链路提质增效”的数字化实践成功入选。至此，海尔

随着科技的飞速发展，国内家电行业的智能客服体系正持续迭代、日趋成熟，数字化培训已成为提升服务效能的重要支撑。然而，海外市场仍多依赖于传统线下培训模式，普遍面临知识更新滞后、标准不统一、服务响应慢等痛点

2025 年 9 月 13 日下午，大家保险集团第五届客户服务节开幕式北京分会场暨 2025 年金融教育宣传周开幕式，在北京阜成城心社区正式启动。本次活动由大家人寿北京分公司、大家财

遇到家电问题，很多人习惯找客服寻求帮助，但在这个过程中，一定要注意辨别真假，避免落入假冒客服的陷阱。8月14日，南京市民薛

保障金融权益，守护美好生活。 泰康人寿青岛分公司于反诈宣传月持续推出系列以案说险，助力提升消费者金融素养，构建和谐稳定的金融环境。 案例回顾，王女士接到“电商平台客服”电话，称其网购商品存在质量问题，需紧急退款并赔偿300元。 对方准...

其中，“图生视频”是淘宝面向商家最新发布的AIGC产品，商家只需上传一张或多张商品图，即可自动生成最长20秒的动态短视频，大促期间可大幅提升素材制作效率。此外，淘宝还提供一键成片、智能修片、搭配视频、脚本成片等多种能力，满足不同视频制作需求...

在金秋佳节之际，伴随着第四届客服节活动的持续开展，大家人寿北京分公司邀请30位中老年客户，在金盏体育小镇举办了一场激昂澎湃的非洲鼓活动。活动开始前，主持人向客户全面展示了

　　在这个金秋送爽、温馨满溢的季节，大家保险第四届客服节如约而至，大家人寿北京分公司诚邀30个客户家庭共聚金盏体育小镇，参加亲子飞盘活动。　　活动开始前，主持人以满腔热情

抖音、快手等新型网络平台的兴起，在满足大众精神享受的同时，也间接滋生了大量新型诈骗陷阱。8月30日上午，河北金融监管局发文称，随着抖音等短视频平台的广泛应用，用户数量不断增长，在享受互联网带来的便捷与乐趣的同时，网络的另一端可能正有不...