半岛网7月23日讯 近日,极氪品牌市场交付量稳步增长,与此同时,一则车主出境自驾车辆被触发远程风控的消息持续发酵。据多家媒体报道,一名极氪车主自驾经霍尔果斯口岸出境,车辆驶入哈萨克斯坦境内后,车机多项智能功能被限制。
根据车主披露信息,该车主计划跨境自驾前往欧洲,出境前曾到门店完成车辆保养,并未收到工作人员关于出境会触发风控的明确提醒。车辆进入哈萨克斯坦次日,车机遭到封锁,导航、车载影音、电控储物箱等功能无法使用,车辆仅保留基础行驶能力。车主随即联系极氪客服申请解锁,在提交护照、签证、车辆相关证明材料后,经过三十多个小时审核,车辆功能才得以恢复。客服同时提醒,临时解锁存在地域范围约束,持续跨境行驶存在再次被限制的可能。
针对相关情况,极氪客服对外作出解释:国内渠道售卖车辆的使用授权范围仅限中国大陆地区,地理围栏风控机制设立初衷,主要为防范车辆盗抢,遏制新车私自跨境倒卖,维护全球统一的市场价格体系。风控策略仅约束智能车载功能,不会切断车辆动力系统,保障基础行车安全。合法出境的车主可以提交相关材料申请临时解锁,但目前尚未设立常态化提前报备通道。
事件发酵后,围绕智能汽车厂商远程管控权限的讨论持续升温。不少消费者表示,车主合法全款购车,享有车辆使用权,车企应当区分私人跨境自驾和车辆非法外销两种场景。
交付数据显示,2026年6月,极氪交付新车35169台,同比增长111%;2026年1-6月累计交付178370台,同比上涨97%。现阶段极氪全球累计交付量已经突破80万台。依托多款高端车型,极氪持续站稳国内高端纯电赛道,市场规模不断扩大。伴随越来越多车主尝试跨境长途自驾,如何平衡防范跨境倒卖的风控目标与普通消费者合法出境出行需求,成为品牌扩张过程中亟待妥善解决的现实问题。(据封面新闻报道、极氪官方交付数据)
来源:封面新闻 (来源:半岛网)
